الأسئلة الشائعة

اختر المنصة ثم الخدمة، حدّد الباقة، أدخل الرابط المطلوب، وأكمل الدفع. بعدها يمكنك تتبع الحالة من صفحة طلبك.

للمتابعين والمشتركين رابط الحساب أو القناة، وللايكات والمشاهدات والتعليقات رابط المنشور أو الفيديو أو التغريدة نفسها.

نعم، يجب أن يبقى الحساب أو المحتوى عاماً حتى يكتمل التنفيذ.

تختلف المدة بحسب الخدمة والكمية وضغط الطلبات، وبعض الطلبات تُنفَّذ يدوياً وتحتاج وقتاً أطول. تجد الحالة في صفحة الطلب.

راسلنا من صفحة التواصل مع رقم الطلب، وسنراجعه مع المزوّد.

افتح صفحة تتبع الطلب وأدخل رقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم، وسنرسل رابط الطلب مجدداً إلى بريدك. رقم الطلب مكتوب في رسالة التأكيد وفي صفحة طلبك.

نعم، لكننا ننصح بترك فترة بين الطلبات الكبيرة لتبدو الزيادة طبيعية.

تظهر طرق الدفع المفعّلة في صفحة إتمام الطلب، وقد تشمل الدفع بالبطاقة والعملات الرقمية.

تتم معالجة الدفع لدى بوابة دفع معروفة، ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا.

تصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني، وتتغير حالة الطلب في صفحته.

إن اخترت «تحويل يدوي» فستظهر لك تعليمات التحويل بعد إتمام الطلب. لا يبدأ التنفيذ إلا بعد أن يؤكد فريقنا استلام التحويل، ويمكنك تتبع الحالة من صفحة طلبك. راسلنا برقم الطلب إذا احتجت مساعدة.

نعيد المبلغ كاملاً أو الجزء غير المنفَّذ إذا تعذّر تنفيذ الطلب. التفاصيل في صفحة سياسة الاسترجاع.

في صفحة إتمام الطلب، قبل الدفع، وسترى قيمة الخصم قبل التأكيد.

لا، لا نطلب كلمة المرور ولا رموز التحقق أبداً.

لا نطلب بيانات الدخول إلى حسابك، لكن لا يستطيع أي مزوّد التحكم في قرارات المنصات. نوصي بالبدء بكمية صغيرة ومراجعة شروط المنصة.

قد يحدث ذلك أحياناً لأن المنصات تراجع الحسابات باستمرار. إن لاحظت نقصاً كبيراً فراسلنا برقم الطلب لنراجع الحالة.

من صفحة التواصل، بنموذج الرسالة أو عبر واتساب، مع ذكر رقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم.